Última actualización: octubre de 2026
Bienvenido a Cositas de Panamá. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal recopilada en relación con nuestro sitio web, tours, experiencias, reservas y Paquetes de Viaje.
1. Información que Recopilamos
Dependiendo del servicio solicitado, podemos recopilar:
- Información personal y de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con pagos.
- Información de la reserva, incluyendo fechas del tour, preferencias, tamaño del grupo, alojamiento, detalles de recogida e información del itinerario.
- Información de viaje y reserva necesaria para organizar un Paquete de Viaje u otro servicio de viaje, incluyendo nombre legal completo tal como aparece en documentos de identificación o viaje, información de documentos de identificación o viaje cuando sea requerida para una reserva, información de vuelos e itinerarios de viaje, información de alojamiento y distribución de habitaciones, requisitos alimentarios o de accesibilidad proporcionados voluntariamente por el viajero, información sobre seguro o asistencia de viaje cuando sea pertinente y otra información razonablemente necesaria para coordinar los servicios de viaje solicitados.
- Fotografías y videos tomados durante una experiencia, sujetos a las condiciones descritas a continuación.
2. Cómo Utilizamos su Información
Podemos utilizar la información personal para procesar reservas y pagos; planificar, reservar, coordinar y proporcionar los servicios de viaje solicitados; comunicarnos con respecto a reservas o itinerarios; proporcionar atención al cliente; mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente; coordinar con proveedores involucrados en una reserva; y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Uso de Fotografías y Videos
Cositas de Panamá puede tomar fotografías o videos durante tours y experiencias con fines promocionales y de marketing, incluyendo nuestro sitio web, canales de redes sociales, anuncios, folletos, flyers y otros materiales de marketing.
Si prefiere que su imagen no sea utilizada para estos fines, infórmenos por escrito antes del tour o experiencia. Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento adicional, dicho consentimiento será solicitado.
4. Protección y Seguridad de los Datos
Tomamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, uso indebido o divulgación.
5. Intercambio de Información
No vendemos ni alquilamos información personal.
Cuando sea razonablemente necesario para completar una reserva o proporcionar los servicios de viaje solicitados, la información pertinente podrá compartirse con proveedores de servicios y proveedores externos de confianza, incluyendo procesadores de pagos, hoteles, aerolíneas, proveedores de transporte, atracciones, operadores de actividades y otros proveedores involucrados en el itinerario del viajero.
Compartimos únicamente la información razonablemente necesaria para que el proveedor correspondiente administre o proporcione el servicio solicitado, sujeto a la legislación aplicable.
6. Sus Derechos
Sujeto a la legislación aplicable, usted puede solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted, solicitar la corrección o modificación de información incorrecta, solicitar su eliminación cuando sea legalmente aplicable o retirar el consentimiento para usos opcionales, como el uso promocional de fotografías o videos.
Puede ser necesario conservar determinada información cuando sea necesaria para completar una reserva, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros comerciales o proteger derechos legítimos.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se reflejarán en la versión actualizada y su fecha de vigencia.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer un derecho de privacidad aplicable, contáctenos en:
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